汽车产品有缺陷售后商须协助召回

丽伟最后更新: 2017-09-12 08:52:00

在省内4S店买车后,应该享受哪些售后服务?这些服务该执行什么标准呢?日前,由市标准化研究院、市总商会汽车行业联合商会起草的地方标准《家用汽车售后服务规范》拟发布并向社会公开征求意见。根据标准,售后商应按国家规定取得经营资质,并在营业场所悬挂机动车维修经营许可证、企业法人营业执照和机动车维修标志牌,售后商提供的产品与服务应明码标价;当汽车供应商有规定时,售后商应提供24小时热线电话和救援服务;品牌汽车售后商具有协助汽车销售商履行缺陷汽车产品召回管理的义务,根据汽车制造商与政府部门召回措施及时召回缺陷汽车产品。经过消除产品质量缺陷和符合性检验,确保产品不再危及人身和财产安全。